Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov, je poskytovateľ zdravotnej starostlivosti:
Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať písomne na adrese sídla ambulancie alebo e-mailom na vyššie uvedenej adrese.
Ochrana osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR") a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Spracúvame len tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie zdravotnej starostlivosti a plnenie našich zákonných povinností.
Aké kategórie údajov spracúvame
- Identifikačné a kontaktné údaje — meno a priezvisko, rodné číslo, dátum narodenia, adresa, telefón, e-mail.
- Údaje o zdravotnej poisťovni — kód a názov poisťovne, číslo poistenca.
- Údaje o zdravotnom stave (osobitná kategória údajov) — anamnéza, diagnózy, výsledky vyšetrení, EKG, lekárske správy, predpísané lieky a ďalšie údaje v zdravotnej dokumentácii.
- Údaje z komunikácie — obsah e-mailov, SMS a telefonických žiadostí (napr. o e-recept).
Účel a právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely a na týchto právnych základoch:
| Účel spracúvania | Právny základ |
|---|---|
| Poskytovanie zdravotnej starostlivosti a vedenie zdravotnej dokumentácie | Zákonná povinnosť a poskytovanie zdravotnej starostlivosti — čl. 6 ods. 1 písm. c) a čl. 9 ods. 2 písm. h) GDPR; zákon č. 576/2004 Z. z. |
| Vykazovanie výkonov zdravotnej poisťovni a úhrada starostlivosti | Zákonná povinnosť — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR; zákon č. 580/2004 Z. z. |
| Vedenie údajov v Národnom zdravotníckom informačnom systéme (e-recept, e-zdravie) | Zákonná povinnosť — zákon č. 153/2013 Z. z. |
| Vybavenie žiadostí o e-recept a komunikácia s pacientom | Poskytovanie zdravotnej starostlivosti — čl. 9 ods. 2 písm. h) GDPR |
| Vystavovanie lekárskych posudkov a potvrdení na žiadosť pacienta | Súhlas alebo plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. a) / b) GDPR |
Poskytnutie osobných údajov potrebných na vedenie zdravotnej dokumentácie je zákonnou požiadavkou; bez nich Vám nie je možné poskytnúť zdravotnú starostlivosť.
Príjemcovia a doba uchovávania
Komu môžu byť údaje poskytnuté
Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Príjemcami môžu byť výlučne subjekty, ktorým to umožňuje alebo ukladá zákon:
- zdravotné poisťovne (VšZP, Dôvera, Union) na účely úhrady starostlivosti,
- Národné centrum zdravotníckych informácií (NCZI) v rámci e-Health,
- iní poskytovatelia zdravotnej starostlivosti (odporúčania, laboratóriá, špecialisti),
- orgány verejnej moci (napr. Sociálna poisťovňa, súdy) v rozsahu stanovenom zákonom.
Ako dlho údaje uchovávame
Zdravotnú dokumentáciu uchovávame po dobu stanovenú zákonom č. 576/2004 Z. z. — spravidla 20 rokov po poslednom poskytnutí zdravotnej starostlivosti, resp. po úmrtí pacienta. Ostatné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie príslušného účelu a zákonných archivačných lehôt. Osobné údaje nie sú prenášané do tretích krajín mimo EÚ.
Vaše práva ako dotknutej osoby
V súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov máte podľa GDPR nasledujúce práva:
- Právo na prístup — získať informácie o tom, aké údaje o Vás spracúvame, a ich kópiu.
- Právo na opravu — opraviť nesprávne alebo doplniť neúplné údaje.
- Právo na výmaz — v rozsahu, v akom to umožňuje zákon (nevzťahuje sa na povinne vedenú zdravotnú dokumentáciu).
- Právo na obmedzenie spracúvania a právo namietať proti spracúvaniu.
- Právo na prenosnosť údajov spracúvaných na základe súhlasu alebo zmluvy.
- Právo odvolať súhlas — ak je spracúvanie založené na súhlase, kedykoľvek bez vplyvu na predchádzajúce spracúvanie.
Svoje práva si môžete uplatniť písomne na adrese sídla ambulancie alebo e-mailom na janamackova975@gmail.com. Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
Sťažnosť a dozorný orgán
Ak sa domnievate, že pri spracúvaní Vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Pred podaním sťažnosti nás môžete kontaktovať priamo — radi Vám Vašu otázku alebo žiadosť vysvetlíme a vyriešime.